Program T-CARE merupakan program Bebas Biaya Jasa dan Biaya Suku Cadang^* sampai dengan Servis Berkala ke-7 (Maks. 3 tahun / 60.000 km) pada model kendaraan tertentu yang menawarkan reward Extended Warranty 1 tahun / 20.000 km jika pelanggan servis berkala secara tepat waktu.

^*khusus model LCGC hanya berlaku bebas biaya jasa servis berkala

Pelanggan Toyota mendapatkan benefit:

• Bebas Biaya Jasa s/d Servis Berkala ke-7 (Maks. 3 tahun / 60.000 km)*
• Bebas Biaya Suku Cadang s/d Servis Berkala ke-7 (Maks. 3 tahun / 60.000 km)*
• Extended Warranty** 1 tahun / 20.000 km jika pelanggan servis berkala secara tepat waktu

*mana yang tercapai lebih dahulu
*khusus model LCGC hanya berlaku bebas biaya jasa servis berkala
**ketentuan warranty berlaku sesuai informasi warranty yang terdapat di buku servis/owner's manual

Cakupan Bebas Biaya Jasa dan Biaya Suku Cadang pada program T-CARE adalah sampai Servis Berkala ke-7 (Maks. 3 tahun / 60.000 km), sedangkan program Gratis Biaya Servis Berkala hanya sampai Servis Berkala ke-6 (Maks. 4 tahun / 50.000 km). Dengan kata lain, T-CARE memberikan benefit tambahan 1 kali servis berkala dengan cakupan periode yang lebih singkat sebanyak 1 tahun menjadi 3 tahun.

Pelanggan Toyota yang berhak mengikuti program T-CARE dan melakukan servis secara tepat waktu, dapat menikmati reward berupa Extended Warranty (1 tahun / 20.000 km) sehingga total cakupan warranty Toyota menjadi 4 tahun / 120.000 km.

Pelanggan Toyota dinyatakan Servis Berkala tepat waktu jika servis ke-1 dilakukan maksimum 1 bulan dari bulan penyerahan kendaraan dan untuk servis ke-2 hingga servis ke-7 dilakukan maksimum 6 bulan untuk setiap servisnya dimulai dari bulan penyerahan kendaraan.

Berikut adalah batas maksimal interval servis dari bulan penyerahan kendaraan:
Servis ke-1 = Maksimum 1 bulan dari bulan penyerahan kendaraan*
Servis ke-2 = Maksimum 6 bulan dari bulan penyerahan kendaraan
Servis ke-3 = Maksimum 12 bulan dari bulan penyerahan kendaraan
Servis ke-4 = Maksimum 18 bulan dari bulan penyerahan kendaraan
Servis ke-5 = Maksimum 24 bulan dari bulan penyerahan kendaraan
Servis ke-6 = Maksimum 30 bulan dari bulan penyerahan kendaraan
Servis ke-7 = Maksimum 36 bulan dari bulan penyerahan kendaraan

*peraturan berlaku per penyerahan kendaraan Oktober 2022 dan seterusnya. Untuk kendaraan penyerahan Juli-September 2022, peraturan hanya berlaku untuk servis ke-2 hingga ke-7 untuk mendapatkan Extended Warranty.

Pelanggan Toyota dapat memeriksa buku servis atau bertanya kepada salesman (saat unit pertama kali diterima) atau service advisor (saat servis berkala).

Reward Extended Warranty (1 tahun / 20.000 km) hanya diberikan sesuai ketentuan ketepatan waktu Servis Berkala ke-1 hingga ke-7^*.

^*untuk kendaraan penyerahan Juli-September 2022, peraturan hanya berlaku untuk servis ke-2 hingga ke-7 untuk mendapatkan Extended Warranty.

Pelanggan Toyota tetap dapat menikmati benefit bebas biaya jasa dan bebas biaya suku cadang selama 3 tahun, tetapi tidak dapat menerima reward Extended Warranty (1 tahun / 20.000 km).

Seluruh pelanggan Toyota yang membeli kendaraan baru pada periode Juli 2022 dengan kode produksi 2022 untuk model berikut.

^*hanya berlaku bebas biaya jasa servis berkala

Betul, saat ini hanya berlaku bebas biaya jasa sampai servis ke-7 (Maks. 3 tahun / 60.000 km) & reward Extended Warranty 1 tahun / 20.000 km jika pelanggan servis berkala tepat waktu. Jika ada perubahan program akan diinformasikan ke pelanggan.

Program ini dilaksanakan secara Nasional di seluruh Dealer resmi Toyota dan juga dapat digunakan di layanan Toyota Mobile Service dan Toyota Service Point.