
Toyota sangat peduli terhadap keamanan dan kenyamanan Anda saat berkendara.
T-Care memberikan Anda Bebas Biaya Jasa Servis Berkala dan Suku Cadang* sebanyak 7x servis selama 3 tahun.
Dengan rutin servis berkala setiap 6 bulan, Anda juga dapat menikmati reward berupa Extended Warranty 1 tahun/20.000 km!**
Apakah kendaraan Toyota Anda dalam program T-Care?
Cek nomor rangka kendaraan Anda dan dapatkan sertifikat elektroniknya!
*sesuai ketentuan yang tertera pada buku servis
*khusus model LCGC hanya berlaku bebas biaya jasa servis berkala
**total warranty menjadi 4 tahun/120.000 km



FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
T-CARE
Program T-CARE merupakan program Bebas Biaya Jasa dan Biaya Suku Cadang* sampai dengan Servis Berkala ke-7 (Maks. 3 tahun / 60.000 km) pada model kendaraan tertentu yang menawarkan reward Extended Warranty 1 tahun / 20.000 km jika pelanggan servis berkala secara tepat waktu.
*khusus model LCGC hanya berlaku bebas biaya jasa servis berkala
Pelanggan Toyota mendapatkan benefit:
- Bebas Biaya Jasa s/d Servis Berkala ke-7 (Maks. 3 tahun / 60.000 km)*
- Bebas Biaya Suku Cadang s/d Servis Berkala ke-7 (Maks. 3 tahun / 60.000 km)*
- Extended Warranty** 1 tahun / 20.000 km jika pelanggan servis berkala secara tepat waktu
*mana yang tercapai lebih dahulu
*khusus model LCGC hanya berlaku bebas biaya jasa servis berkala
**ketentuan warranty berlaku sesuai informasi warranty yang terdapat di buku servis/owner's manual
Cakupan Bebas Biaya Jasa dan Biaya Suku Cadang pada program T-CARE adalah sampai Servis Berkala ke-7 (Maks. 3 tahun / 60.000 km), sedangkan program Gratis Biaya Servis Berkala hanya sampai Servis Berkala ke-6 (Maks. 4 tahun / 50.000 km). Dengan kata lain, T-CARE memberikan benefit tambahan 1 kali servis berkala dengan cakupan periode yang lebih singkat sebanyak 1 tahun menjadi 3 tahun.
Pelanggan Toyota yang berhak mengikuti program T-CARE dan melakukan servis secara tepat waktu, dapat menikmati reward berupa Extended Warranty (1 tahun / 20.000 km) sehingga total cakupan warranty Toyota menjadi 4 tahun / 120.000 km.
Pelanggan Toyota dinyatakan Servis Berkala tepat waktu jika servis ke-1 dilakukan maksimum 1 bulan dari bulan penyerahan kendaraan dan untuk servis ke-2 hingga servis ke-7 dilakukan maksimum 6 bulan untuk setiap servisnya dimulai dari bulan penyerahan kendaraan.
Berikut adalah batas maksimal interval servis dari bulan penyerahan kendaraan:
Servis ke-1 = Maksimum 1 bulan dari bulan penyerahan kendaraan*
Servis ke-2 = Maksimum 6 bulan dari bulan penyerahan kendaraan
Servis ke-3 = Maksimum 12 bulan dari bulan penyerahan kendaraan
Servis ke-4 = Maksimum 18 bulan dari bulan penyerahan kendaraan
Servis ke-5 = Maksimum 24 bulan dari bulan penyerahan kendaraan
Servis ke-6 = Maksimum 30 bulan dari bulan penyerahan kendaraan
Servis ke-7 = Maksimum 36 bulan dari bulan penyerahan kendaraan
*peraturan berlaku per penyerahan kendaraan Oktober 2022 dan seterusnya. Untuk kendaraan penyerahan Juli-September 2022, peraturan hanya berlaku untuk servis ke-2 hingga ke-7 untuk mendapatkan Extended Warranty.
Pelanggan Toyota dapat memeriksa buku servis atau bertanya kepada salesman (saat unit pertama kali diterima) atau service advisor (saat servis berkala).
Reward Extended Warranty (1 tahun / 20.000 km) hanya diberikan sesuai ketentuan ketepatan waktu Servis Berkala ke-1 hingga ke-7*.
*untuk kendaraan penyerahan Juli-September 2022, peraturan hanya berlaku untuk servis ke-2 hingga ke-7 untuk mendapatkan Extended Warranty.
Pelanggan Toyota tetap dapat menikmati benefit bebas biaya jasa dan bebas biaya suku cadang selama 3 tahun, tetapi tidak dapat menerima reward Extended Warranty (1 tahun / 20.000 km).
Seluruh pelanggan Toyota yang membeli kendaraan baru pada periode Juli 2022 dengan kode produksi 2022 untuk model berikut.
Segmen | Model |
---|---|
Electrified | Corolla Cross Hybrid, C-HR Hybrid, Camry Hybrid, Corolla Altis Hybrid, bZ4X, Innova Zenix Hybrid, Yaris Cross Hybrid |
Pure Sports | Toyota 86, Supra |
MPV | Alphard, Vellfire, Avanza, Veloz, Sienta, Voxy, Innova Reborn, Innova Zenix |
SUV | Corolla Cross, Fortuner, LC-300, Raize, Rush, Yaris Cross |
Hatchback | Yaris, All New Agya GR |
Sedan | Camry, Corolla Altis, Vios |
Commercial | Hilux, Hi-Ace Premio & Commuter |
LCGC* | Agya, Calya |
*hanya berlaku bebas biaya jasa servis berkala
Kendaraan Bensin / Hybrid:
Item Suku Cadang | Rekomendasi Periode Servis Berkala Ke- | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
1*1 1 bulan |
2 6 bulan |
3 12 bulan |
4 18 bulan |
5 24 bulan |
6 30 bulan |
7 36 bulan |
|
TMO Lubricant Engine Oil *2 | |||||||
Saringan Oli | |||||||
Gasket Oli Mesin | |||||||
Saringan Udara | |||||||
TMO Chemical Brake Fluid | |||||||
TMO Lubricant Manual Transmission *4 | |||||||
TMO Lubricant Differential Gear *5 | |||||||
Gasket Plug | |||||||
Cabin Air Filter *7 | |||||||
Saringan HV Battery *9 |
Kendaraan Diesel:
Item Suku Cadang | Rekomendasi Periode Servis Berkala Ke- | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
1*1 1 bulan |
2 6 bulan |
3 12 bulan |
4 18 bulan |
5 24 bulan |
6 30 bulan |
7 36 bulan |
|
TMO Lubricant Engine Oil *3 | |||||||
Saringan Oli | |||||||
Gasket Oli Mesin | |||||||
Saringan Udara | |||||||
TMO Chemical Brake Fluid | |||||||
TMO Lubricant Manual Transmission *4 | |||||||
TMO Lubricant Differential Gear *5 | |||||||
TMO Lubricant Transfer Oil *6 | |||||||
Gasket Plug | |||||||
Cabin Air Filter *8 |
Kendaraan Listrik:
Item Suku Cadang | Rekomendasi Periode Servis Berkala Ke- | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
1*1 1 bulan |
2 6 bulan |
3 12 bulan |
4 18 bulan |
5 24 bulan |
6 30 bulan |
7 36 bulan |
|
TMO Chemical Brake Fluid | |||||||
Cabin Air Filter |
Keterangan:
*1 Tidak ada penggantian suku cadang
*2 TMO 10W-30 untuk semua model gasoline kecuali model Raize & Voxy menggunakan TMO 5W-30.
*3 TMO 15W-40 untuk semua model diesel kecuali model LC300 menggunakan TMO 5W-30.
*4 Untuk model kendaraan menggunakan transmisi manual.
*5 Untuk model kendaraan menggunakan penggerak roda belakang.
*6 Untuk model kendaraan menggunakan 4WD.
*7 Setiap servis ke-3, ke-5, & ke-7, kecuali untuk model kendaraan:
- Camry, FT86, dan Alphard setiap servis ke-2 sampai dengan servis ke-7
- Yaris, Vios, Corolla Altis, Sienta setiap servis ke-4 & ke-7
*8 Setiap servis ke-3, ke-5, & ke-7, kecuali untuk model kendaraan :
- Hi Ace Commuter setiap servis ke-4 & ke-7
*9 Untuk model kendaraan Innova Zenix Hybrid dan Corolla Cross Hybrid.
Betul, saat ini hanya berlaku bebas biaya jasa sampai servis ke-7 (Maks. 3 tahun / 60.000 km) & reward Extended Warranty 1 tahun / 20.000 km jika pelanggan servis berkala tepat waktu. Jika ada perubahan program akan diinformasikan ke pelanggan.
Program ini dilaksanakan secara Nasional di seluruh Dealer resmi Toyota dan juga dapat digunakan di layanan Toyota Mobile Service dan Toyota Service Point.
Informasi Program Gratis Biaya Servis Berkala, silakan download disini
Download